Changement

Ameli m'envoie une notification indiquant qu'un message important est disponible
par leur adresse Ne-pas-repondre@app.assurance-maladie.fr
J'essaie d'ouvrir mon compte personnel à partir de l'ordinateur, mais il est bloqué, alors qu'il ne l'était pas il y a quelques semaines.
J'installe l'application et j'essaie de me connecter à l'application pour la première fois.
Une erreur technique se produit et l'accès est de nouveau impossible.

Quand une organisation comme ameli facilitera-t-elle la communication avec ses clients ?
-Envoyez un courrier à partir d'une adresse à laquelle vous pouvez répondre.
-Envoyer un courrier et joindre directement le document important
-Résoudre tous ces problèmes techniques avec des comptes inaccessibles
-Résoudre les problèmes liés aux applications qui ne fonctionnent pas
-Offrir un adresse email direct pour répondre en cas de problème, pas un forum ou un chat bot impersonnel et plutôt stupide.

Oui, je peux essayer de contacter le service par téléphone, mais quand ce qui précède fonctionnera, il n'y aura pas besoin de téléphoner à qui que ce soit et de l'occuper avec des erreurs inutiles.

Et sur ce forum, je ne trouve pas d'option pour poser une nouvelle question, ne puis-je pas le faire avec le navigateur web Chromium à partir d'un ordinateur Ubuntu Linux ?