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Carte sécurité sociale

Bonjour
J ai signalé la perte de ma carte ss
Ameli a donc résilié mon compte internet et devait m envoyer un formulaire.
Je suis actuellement en arrêt maladie.
Je n ai toujours pas reçu de formulaire.
Je prends attache par tel et SS Gironde fermé toute la semaine du 2 au 5 janvier...
Donc aucun moyen de les joindre, ni même consulter mon compte puisque résilié par sécurité.
On ne peut y aller physiquement puisqu il faut prendre rdv avec votre compte ameli et en plus, ça ferme une semaine. Cool
Comment fait on ?
Merci de votre reponse

MAROMA

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Réponses

Valérie

  • 5 topics créés

Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...

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Bonjour MAROMA,

Je suis navrée des difficultés que vous avez rencontrées dans vos démarches. 

Pour faire le point sur votre situation, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en réitérant votre appel au 36 46.

Je vous suggère d'appeler pendant les heures de faible affluence, de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer :

https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Je vous souhaite une très bonne journée.

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Valérie
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