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Comment résoudre les problèmes engendrés par le numéro de SS unique des couples ?

Bonjour,

Ma mère n’a jamais travaillé et est rattachée au numéro de sécurité sociale de mon père, via l’ENIM, le régime social des marins.
Elle a sa propre carte Vital à son nom mais avec le numéro de mon père.

Très âgés tous deux, on m’a demandé d’ouvrir un dossier d’APA (Aide Personnalisée à l’Autonomie) pour chaque.

J’ai tenté d’ouvrir un dossier en ligne (solidarites.seinemaritime.fr) mais il y a blocage à cause du numéro unique. En effet, il est demandé l’âge et le n° de SS du conjoint, ma mère, et le système détecte une incohérence vu que le sexe et l’année de naissance ne sont pas cohérent avec le début du numéro de SS.
Même en envoyant le dossier par courrier, j’ai peur d’un blocage lors de l’inévitable saisie informatique.

Que faire ?

En cas de disparition de mon père, je crains des problèmes du fait que ma mère n’ait pas de numéro à elle, à la sécurité sociale mais également avec la mutuelle.

Déjà, il lui est impossible de créer sur Ameli.fr « Mon espace santé ».

Merci d’avance pour vos conseils,

Cordialement

Ilema

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Bonjour Ilema,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet.Je vous invite à prendre contact avec l'organisme gestionnaire à savoir l'ENIM.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Déjà ameli.fr et mon espace santé ce sont deux sites différents.

Votre mère n’a pas accès à ameli car elle dépend de la sécu de votre pere.

Il faut demander à l’ENIM quel est le numéro de votre mère vu que c’est son organisme de sécu même si elle y est ayant droit de votre père.

Cela vous permettra sans doute de débloquer l’accès à mon espace santé (ou du moins de pouvoir contacter leur hotline qui n’est pas ameli je le répète).

Quant à si votre maman se retrouve seule, il faudra voir comment l’énim gérera son dossier (en utilisant toujours le numéro de votre père ou le sien mais ça vous devrez voir avec eux)