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Comment prendre rendez-vous pour rencontrer les représentants d'Ameli? Concernant le rejet du document d'enregistrement.

Je suis un étudiant international. Après un long processus de traitement, Ameli a rejeté mon acte de naissance. C'est en anglais. Je ne sais pas quel est le problème. Mes appels ne reçoivent jamais de réponse. Y a-t-il un moyen de rencontrer des représentants d'Ameli ? Comment puis-je prendre rendez-vous ? Ou je peux simplement aller directement au bureau ?

Zeus

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Bonjour Zeus,

Vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire le point sur votre demande d'affiliation.

Je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 36 46 afin de fixer ce rendez-vous.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez aussi la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

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