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Question en attente de réponse

accord préalable

Je n'arrive pas à avoir la confirmation que ma demande d'accord préalable de transport vsl est bien arrivée dans le service concerné étape indispensable pour date départ des 15 jours pour accord tacite. Malgré mes 2 appels au 3646 réponse en boucle "quand délai des 15 jours passé accord tacite" OR ce n'est pas l'objet de ma question !!! Impossible d'obtenir la réponse à ma question si mon courrier bien arrivé au service compétent. Cordialement

Anonyme

Réponses

Elryn

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Bah c’est pas sur un forum anonyme sur lequel il est bien précisé qu’on ne traite pas de demande personnelle que vous aurez une réponse…

Anonyme

Je ne dis rien de perso juste je demande qu'est ce qu'il est prévu pour s'assurer qu'une demande d'accord préalable envoyée par courrier car pas d'autre moyen prévu est bien arrivée au service pour permettre de faire partir le délai des 15 jours pour accord tacite. Car si je tiens compte juste du délai sans m'assurer que ma demande est bien parvenue je ne voudrai pas qu'une fois la facture établie on me demande la régler sous prétexte qu'il n'y a aucune trace de ma demande. Cordialement

Elryn

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Rien.
C’est pour ça que je conseille toujours d’envoyer ces demandes en suivi.

Anonyme

Oui c'est vrai c'était ma 1ère demande je ne savais pas que cela se passerait comme cela car j'ai demandé sur le site améli comment faire et l'on m'a conseillé de passer par le 3646 et que j'aurai une réponse ... eh bien non pas du tout ... si il faut envoyer tout courrier en suivi voire en recommandé ... dommage qu'au 21ème siècle on ne puisse toujours pas envoyer des documents via le site Améli ... ou par mail en pièces jointes ... obligé de faire des frais d'envoi de suivi ou autre ... mais bien sûr je l'aurai fait si j'avais su avant car le conseil donné par le conseiller via le site ne peut être suivi ... dommage ... je ne sais pas si je peux renvoyer en suivi le double de ma demande ... est ce qu'il faut obligatoirement l'original ? Merci quand même. Cordialement.

Elryn

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Moi je dirais heureusement qu’au XXIe siècle, là CPAM fait partie des rares organismes à avoir été conscient des risques de piratage. Et ainsi n’a jamais été piraté, contrairement à certains organismes, hôpitaux, grande société.

Donc oui c’est vrai, les échanges par Internet sont limités, mais cela est pour la sécurité de vos données personnelles et médicales

Cela étant la cpam devrait quand même être en mesure de vous confirmer avoir reçu le courrier et la date.
Tout comme si ça n’a pas été refusé…

Pour le reste oui vous pouvez renvoyer la demande en suivi

Anonyme

bonjour, je comprends bien l'argument du piratage mais pratiquement tous les autres sites font ce qu'il faut comme le site de la retraite, "mon espace santé", le compte "myaphm", l'edf, les assurances, la caf, les hlm et j'en passe qui nous permette de ne plus envoyer des documents importants par courrier ... qui risque plus de se perdre ... bref ... comme vous dites si au moins par tél on pouvait au moins obtenir une réponse légitime. Surtout que sur le site le conseil est donné d'appeler le 3646 ... je vais donc essayer de renvoyer les doubles (heureusement que j'ai fais) en "suivi" ... dommage de perdre autant de temps pour passer un examen médical important ... je vous remercie pour votre aide. Cordialement

Elryn

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et quasi tous les organismes que vous citez ont eu des failles majeures de sécurité dans les 10 dernières années...

La CPAM offre chaque année de nouveaux services en ligne. C'est long mais c'est pour votre sécurité des données.

Bon courage

Valérie

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Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...

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Bonjour lulu,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Demande d’avis préalable".

Si besoin, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Je vous souhaite une très bonne journée.