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Question en attente de réponse

Problème création de compte Ameli

Bonjour,

Mon conjoint souhaite créer son compte ameli après un transfert de la MGEN vers la CPAM, tout va bien jusqu'à la validation de l'IBAN.

Le formulaire me met que l'IBAN est incorrect alors que je l'ai devant les yeux et entre bien les bons numéros. Comment faire?

marinetsch

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Réponses

Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour marinetsch,

Je vous invite à consulter ce topic "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" avec ses tutoriels vidéos et sa foire aux questions qui pourront vous aider.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Si l'accès à votre compte ameli reste impossible malgré ces propositions, il conviendra alors de contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 3646 car les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum dans le but de protéger vos données personnelles.

Bonne journée.