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Question en attente de réponse

Pourquoi il n'y a Aucune trace de mon dossier je suis retraité vivant à l'étranger

Bonjour
Je suis un retraité français vivant à l'étranger et j'ai droit à une rente accident de travail que je ne perçois plus depuis Août. J'ai envoyé le certificat de vie qui a été bien distribuer par la poste de mon pays de résidence. Puis j'ai appelé pour vérifier, On m'a dit que le certificat est à jour sans pouvoir m'expliquer pourquoi ma rente est suspendu. Jai fait des courriers des rappels et appelé le numero pour les étrangers dès lors sans suite. (L'application ameli écris INCIDENT TECHNIQUE et je suis fatigué d'essayer depuis des mois.
Aujourd'hui la conseillère téléphonique me dit qu'elle ne voit pas mon dossier avec mon numéro de secu et les réf.
J'ai 83ans et je peine à accéder a mes droits.
J'aimerais avoir des réponses sur la position exacte de mon dossier car je suis bel et bien vivant à ce jour pourquoi mon dossier à été supprimé.

Makhan

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