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décompte de remboursement

Bonjour,
J'ai fais des soins dentaires comme à mon habitude une fois par an, avec le même dentiste, ma situation n'a pas changé. Ma mutuelle refuse de ma rembourser car me demande le décompte de remboursement, or elle n'apparait nulle part dans mon compte Ameli, je n'arrive pas à joindre le service CPAM par téléphone, avez vous des suggestions à me proposer?

VitAls

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Bonjour VitAls,

Vous pouvez vérifier auprès de votre CPAM (caisse primaire d'assurance maladie) via l'espace d'échanges de votre compte ameli la bonne réception de votre feuille de soins électronique.

Si celle-ci n'a pas été réceptionnée par votre CPAM, il vous faudra prendre contact avec votre professionnel de santé.

Bonne journée.

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Elryn

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Vérifier avec le dentiste que la transmission a bien eu lieu