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Question en attente de réponse

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Code envoyé par mail

Impossible d’accéder à mon compte amélie car je tourne en boucle lorsque je vais sur ma boîte mail pour accéder au code de sécurité que vous m’envoyer, la case ou entrer le code n’est plus accessible et je répares à la case départ num ss et mot de pass puis demande de code… mon compte bloque 4 essais comment faire ?

Marie 140

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Réponses

Bonjour Marie 140,

Nous sommes navrés des désagréments rencontrés dans le traitement de votre demande.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Bonne journée.