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J'ai déposé une demande AME il y'a 1 an en recommandé mais à l'espace d'accueil, mon dossier n'a jamais été reçu

Bonjour,
J'ai envoyé un dossier de demande AME il y'a plusieurs mois par courrier et aucune réponse.
J'ai envoyé un dossier par recommandé avec accusé de réception par la poste et après 7 mois toujours aucune nouvelle.
Je suis allé à l'espace d'accueil de la CPAM de l'Hérault pour demander des informations sur mon dossier et on me dit que mon dossier n'a jamais été reçu alors que j'ai la preuve de la Poste attestant de sa réception.
On m'invite a refaire une demande une nouvelle fois.
Pourriez-vous m'aider ? Je ne comprends pas pourquoi la CPAM ne veut pas traiter mon dossier qui est bloqué depuis 1 an alors que la Poste m'atteste que la CPAM l'a reçu par recommandé en main propre.
Cordialement,

mo

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mo

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Bonjour,
Serait il possible d'obtenir un rendez-vous à la CPAM de l'Hérault pour l'AME ? Si oui, comment quand on a pas d'espace améli ?
Cela fait un an que je cours pour me soigner et tous les dossiers que je dépose sont sois perdu, soit jamais reçu.
Est ce qu'un conseiller pourrait me répondre s'il vous plait ? C'est un droit l'AME, je comprends pas pourquoi tant de délai.
Je n'ai pas les moyens de me soigner s'il vous pait. Faites un effort et répondez par humanité...
Cordialement,

Bonjour mo,

Au vu de votre situation, je vous conseille, en effet, de prendre rendez-vous dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.