N° de sécurité sociale modifié sans raison

J'ai constaté que mon numéro de sécurité sociale a été modifié du jour au lendemain sans aucune raison. Mon état civil est le même et je suis de nationalité française. Je n'ai donc plus de carte vitale en fonctionnement, le conseiller de la CPAM que j'ai eu au téléphone ne comprenait pas la situation et m'a indiqué que le numéro inscrit sur ma carte vitale (qui a +20 ans) n'était plus en usage et qu'aucun compte n'était rattaché. Apparemment on m'a attribué un nouveau numéro mais personne ne sait pourquoi. Ce nouveau numéro ne me permet pas d'accéder à Ameli et ma mutuelle a toujours le précédent. Comment expliquer cette nouvelle attribution ? Je souhaiterais retrouver mon numéro initial. LA CPAM de mon département ne me recontacte pas malgré mes appels multiples et je m'inquiète pour la future communication entre la CPAM et la caisse de retraite avec ce changement inhabituel.