Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Perte de carte vitale

Ma fille a perdu sa carte vitale et sans numéro de série elle ne peut pas créer son compte Ameli pour demander une nouvelle carte. Elle s est dérangée à la CPAM en libre accueil, mais personne n était présent pour la renseigner. Quand elle a appelé le 3646 on l'a invité à prendre un rendez vous sauf que sans compte Ameli pas possible. On tourne en rond. Puis je prendre rendez vous pour moi et exposer son problème ?

Sandra

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Sandra,

Au vu de la situation, vous pouvez effectivement prendre un rendez-vous depuis votre compte ameli et vous présentez avec votre fille, ou avec une procuration et la photocopie de la pièce d'identité de votre fille.

Votre fille peut également se faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour créer son compte ameli.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile