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Mon numéro de sécurité sociale ne fonctionne pas

Bonjour,
Je suis étrangère et j'ai obtenu ma sécurité sociale. mon premier numéro est un 2 donc j'ai compris que c'était définitif.
Ma clé ne fonctionne pas pour créer un compte sur urssaf et sur ameli, cela donne
" Une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire.
Merci de rectifier votre saisie en vous aidant des aides disponibles. "

Merci d'avance pour votre réponse.
journée agréable

femme

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Réponses

Géraldine

  • 4239 réponses publiées

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Bonjour femme,

Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je ne suis donc pas en mesure de connaître la raison pour laquelle vous n'avez pas accès à votre compte ameli.

Je vous invite à contacter par téléphone au 36 46 un conseiller qui pourra vous accompagner dans vos démarches. 

Je vous souhaite une bonne journée.