Bonjour, je me suis crée un compte ameli et je n'arrive pas à me connecter, on me demande d'accéder à une boite mail dont je n'ai plus accès, pourriez-vous m'aider ? Merci beaucoup
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 16/10/2023
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Attention me voici Une décennie d’Assurance Maladie Décidée à vous aider Rien ne...
Bonjour bobojambo,
Suite aux difficultés mentionnées, je vous suggère d'utiliser l'application ameli pour smartphone ou tablette afin de vous connecter à votre compte ameli. L'application ne requiert pas de code de sécurité, vous pourrez alors y modifier votre adresse mail.
A défaut, vous pouvez aussi contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 afin d'être accompagné par un conseiller.
Enfin, je vous propose également de consulter ce topic "FAQ - Sécurité des assurés sur Internet" qui reprend les mesures de sécurité associées au compte ameli.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ce post vous a-t-il été utile ?
aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
CM
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
Attention me voici Une décennie d’Assurance Maladie Décidée à vous aider Rien ne...
Audrey a été sélectionné comme meilleur répondant
Attention me voici Une décennie d’Assurance Maladie Décidée à vous aider Rien ne...
Audrey a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 16/10/2023
Voir le profilbobojambo a posé une nouvelle question
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?