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Question en attente de réponse

vous ne dépendez pas du régime général ou de l'un des régimes partenaires de l'Assurance Maladie

Bonjour je n'arrive plus à me connecter depuis mon pc à Ameli.
Message d'erreur : D'après nos informations vous ne dépendez pas du régime général ou de l'un des régimes partenaires de l'Assurance Maladie. Veuillez consulter les services de votre régime d'affiliation.

Le cache internet du pc a été vidé et le test effectué sur différents pc.
Tout fonctionne correctement depuis mon téléphone Android via l'empreinte.

Comment rétablir la situation ?

Merci de votre retour

Dorota95320

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Réponses

melgoose

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Même chose chez moi, je me sens moins seul du coup...
Environnement un peu différent (Mac + iPhone) mais mêmes symptômes, message d'erreur sur le Mac alors que ça fonctionne nickel sur le téléphone.

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melgoose
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ricardo71

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bonjour ,apparemment il faut appeler la CPAM au 3646 !

C'est eux qui règlent le problème sous 8 à 10 jours !

Cordialement.

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ricardo71
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Lorraine

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Lorraine, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et de pizz...

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Bonjour Dorota95320,

Si vous n'êtes plus rattachée au régime général et que vous n'êtes pas non plus rattachée à un régime partenaire (CAMIEG, CAVIMAC, CNMSS, CRPCEN, ENIM, INTERIALE, LA MUTUELLE GENERALE, MGP, SOLSANTIS et CANSSM), vous ne pouvez plus accéder à votre compte ameli.

Afin de faire le point sur votre situation, je vous conseille de vous rapprocher de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence, en composant le 36 46.

Bonne journée.

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Lorraine
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