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Question en attente de réponse

connexion au compte Ameli Web ?

Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon compte Ameli sur mon ordinateur. Lorsque j'essaie de me connecter, j'arrive sur une page m'indiquant que le site est inaccessible. Pourquoi et comment faire pour accéder de nouveau à mon compte. Je n'ai aucun problème à partir de l'application sur mon smartphone mais je dois me connecter au site web pour effectuer un remboursement de participations forfaitaires et de franchises.
réppnse urgent nécessaire. Merci

Niala

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Réponses

Laetitia

  • 5778 réponses publiées

De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Niala,

Je vous conseille de contacter de nouveau votre caisse au 36 46 munie de votre carte Vitale ou de vous rendre en accueil. Un conseiller pourra alors vous accompagner dans l'accès à votre compte ameli.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Bonne journée à vous.

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Laetitia
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