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Cette question a été résolue

Pas de carte Vitale depuis 2 ans en France

Bonjour,
Je suis venue en France comme étudiante étrangère en 2021 et j'ai fait la demande de la carte Vitale en octobre 2021, depuis ce moment-là le processus n'avance pas du tout malgré mes appels nombreux à 3646.
J'ai envoyé tous le documents et leur acceptation a été confirmée.
Chaque fois que j'appelle je reçois la même réponse "il faut patienter" mais toujours pas de résultat.
Qu'est-ce que je peux faire pour que la situation soit résolue finalement ?

OlgaM

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Bonjour OlgaM,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

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