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Question en attente de réponse

Erreur sur parcourt coordonné

Bonjour.
Le 12 septembre 2023, j'ai consulté un orthopédiste, AVEC une lettre de mon Médecin traitant.
J'ai payé 55€ au spécialiste, qui m'a remis une feuille de soins, que j'ai illico envoyé à la sécu.
Je vois sur mon remboursement sécu " HORS PARCOURT COORDONNE" ?
Pourquoi, puisque je l'ai consulté avec une lettre de mon Médecin traitant ?
Sur la feuille de soins est bien indiqué le nom de mon médecin traitant pourtant.

Pourquoi la sécu considère hors parcourt coordonné ?
Merci de votre explication.

cemoibb

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Elryn

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Parce que l’erreur est humaine.
Contactez votre cpam pour qu’ils rectifient

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Elryn
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Géraldine

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Bonjour cemoibb,

Je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin de leur faire part de cette situation. 

En effet, nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles. Je ne suis donc pas en mesure d'intervenir pour vérifier les informations et demander la régularisation du remboursement le cas échéant. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

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Géraldine
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