Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

problème connexion sur PC

Bonjour,
Impossible de me connecter sur un pc j'ai déjà appelé 2 fois la cpam qui dit que je suis bien affilié et que cela va rentrer en ordre sous 48 heures cela fait 3 mois j''ai le message suivant :

D'après nos informations vous ne dépendez pas du régime général ou de l'un des régimes partenaires de l'Assurance Maladie. Veuillez consulter les services de votre régime d'affiliation"

Je me connecte parfaitement sur l'application mais on a pas accès au dossier invalidité sur l'application comment faire
Merci

katalina

  • 6 questions posées
  • 5 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

ricardo71

  • 3 questions posées
  • 38 réponses publiées
  • 2 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour ,il faut environ 8 à 10 jours pour que ça se rétablisse

après avoir contacté le 3646 ,sinon sur tablette avec l'appli ça fonctionne !

Cordialement.

Bonjour katalina,

Je vous conseille de contacter de nouveau votre caisse au 36 46 munie de votre carte Vitale ou de vous rendre en accueil. Un conseiller pourra alors vous accompagner dans l'accès à votre compte ameli.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Bonne journée à vous.