enregistrement sur etudiantsetrangers.ameli.fr

je suis etudiant etranger en france depuis 2022, j'ai pas fait la procedure pour l'obtention des droits à l'assurance sociale, maintenant je suis etudiant à l'université de caen 2023-2024, j'essaie de m' enregistrer sur etudiants etrangers .ameli , j'ai ouvert un compte , j'ai envoyé mes documents, le visa obtenu en 2022 expiré et le titre de sejour en cours de validité, la plateforme n'a pas validé mon visa qui a expiré , malgré que j'ai un titre de sejour valide.je suis algerien , on nous donne un visa de 03 mois et apres notre arrivee en france on demande un titre de sejour, comment faire pour regler cette question.