comment signaler chauffeur de taxi fraudeur ?

bonjour,
J'ai reservé un taxi pour un transport après anesthésie.Le chauffeur s'est signalé à l'accueil de la clinique mais "n'avait pas le temps" de passer à ce meme accueil. J'ai donc reglé et il m'a dit qu'il transmettait les documents pour mon remboursement à a la CPAM. Il a indiqué un montant inférieur de 20€ .voila deux mois que je lui rélclame en vain une facture avec le montant réél ...mais il aurait toujours des "problèmes informatiques".j'ai appelé son patron qui intervient , le chauffeur me rappelle mais n'envoie jamais rien.Que faire ? ce n'est pas seulement pour la somme, cest aussi pour le principe...je suppose ne pas etre la seule dans ce cas, avec ce chauffeur indelicat.