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Information suite a une opération ratée

Bonjour

Je me suis fais opérer en 2013 d'une réduction mammaire a la clinique de la Ciotat ou j'ai contracte lors de l'opération un staphylocoque ..après 4 mois j'ai réussi a guérir mais ma poitrine a été abime (cicatrice keloides et perte du mamelon )
J'ai attendu de reprendre rdv pour faire une chirurgie réparatrice que la chirirgien m'avait promis pour réparer tout ça.
En 2020 je devais me faire opéré mais du au covid ça a été annuler et malgré mes messages pour reprendre rdv ,je n'ai plus de nouvelles du chirurgien .
Je suis allée voir un autre chirurgien qui m'as conseille de contacter mon chirurgien pour que cela soit prix en compte par la.sécurité sociale car si je passais par lui ça me coûterait 2500 euros .
Mais je n'arrive pas a le contacter et il me réponds pas .que faire ? J'ai fais cette opération pour ma.santé et je me retrouve avec une poitrine toute abîmée .
Merci de votre aide .

Manaudou131177

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Bonjour Manaudou131177,

Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées.

En cas de pratique abusive, je vous conseille de vous rapprocher du Conseil national de l'Ordre des médecins.

D'autre part, si vous estimez avoir été victime d'un refus de soins, une des missions du médiateur de l'Assurance Maladie consiste à vous apporter de l'aide dans vos relations avec les professionnels de santé.

Si besoin, je vous invite donc à prendre directement contact avec le service médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous trouverez également de plus amples informations dans ce topic relatif à la chirurgie réparatrice. La réponse s'applique également à cette nouvelle opération.

Nous restons à votre écoute.

Bon courage dans vos démarches.

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Elryn

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