Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Mutation de la MSA vers CPAM bloquée?

Bonjour,
Ancien exploitant agricole j'ai commencé un emploi salarié non agricole (CDI, 100%). J'ai rempli le formulaire de mutation (et rattachement de mes enfants). J'ai bien reçu deux courriers de la CPAM indiquant mon nouveau rattachement et la demande de mise à jour de ma carte vitale. Cependant:

  • Quand je souhaite créer mon compte ameli la procédure est bloquée en indiquant "Vous appartenez à un autre régime de sécurité sociale".
  • Quand je vais à la pharmacie mettre à jour ma carte vitale je reste rattaché à la MSA
  • J'ai contacté la MSA qui dit avoir fait le nécessaire pour "libérer" mon numéro de sécu.
  • Pour contacter un conseiller il faut un compte Ameli...

Une idée de ce qui bloque la mutation?
Merci!

FC

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour FC,

Comme indiqué dans ce topic sur la création du compte ameli, vous ne pouvez adhérer à ce service qu'une fois votre affiliation effective.

Si vous avez eu confirmation de la bonne mutation de votre dossier du régime agricole vers le régime général, mais que vous ne parvenez pas à créer votre espace personnel, je vous conseille de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46. Vous pourrez ainsi faire un point personnalisé sur votre dossier avec un conseiller.

La ligne pouvant être saturée dans certains départements suite à un grand nombre d'appels, il est conseillé de privilégier les heures de faible affluence (de 12h à 14h).

Vous remerciant par avance de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée.