Suivi de dossier de mutation MGEN - PAS D'AMELI

je relance

je relance (bis)

Bonjour @Betty

Merci pour ces éléments de langage que j'ai déjà eu l'occasion de lire sur quelques dizaines de questions similaires et qui ne vont pas être d'une très grande aide, vous vous en doutez. Je comprends cependant que le personnel doit manquer de votre côté et que le recours au copier-coller doit être tentant (à moins que vous ne soyez une IA ou un chatbot ? Ca ne serait malheureusement pas très étonnant).
Si c'est le cas cependant, j'imagine qu'il y a bien une personne humaine qui doit assurer la maintenance du programme et je tiens, au moins à elle, à exprimer la demande de faire remonter l'information qu'il n'est pas tout à fait normal que DEPUIS 2017 on trouve des posts signalant un 3646 saturé à la CPAM du 94.
J'ai appelé ce matin à 8h29, 8h30 et 8h31, la boîte vocale "en raison d'un grand nombre d'appels blablabla" était déjà là, je trouve sur internet des gens qui signalent ce problème depuis plusieurs années. Si la situation des gens vous préoccupe réellement, je vous prie d'arrêter de nous prendre pour des imbéciles et de clairement dire que cette ligne est coupée, d'une part, et d'autre part (et surtout) de trouver une solution ADAPTEE AUX GENS SANS COMPTE AMELI.
J'irai faire la queue 1h30 à l'agence de Champigny si c'est la seule solution, et perdrai donc une demi-journée de travail, pour tenter de faire remonter un problème de mutation de situation pour essayer de faire prendre en charge un arrêt de travail dont je suis sûr qu'il me sera dit que le délai est dépassé. Merci à vous !