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Ame avec un numéro de carte vitale

Bonjour,
J’avais la carte vitale et le numéro unique commence par 2. Mais maintenant je suis en France irrégulière. J’ai demandé la carte AME. Sur la carte Ame s’affiche toujours le numéro de carte vitale. Je le comprends bien. Mais cela me pose problème. Chaque fois je consulte un médecin, l’accueil ou le médecin trouve pas mon dossier. Ils cherchent mon nom et prénom, ou le numéro affiché sur la carte, ils ont essayé tous, mais la réponse reste toujours la même. Mais quand je téléphone au cpam, il me confirme que le droit sont ouvert. Du coup, il me faut demander chaque fois la feuille de soin et effectuer le remboursement. Comme vous le savez, le temps d’attente est aussi long et pas facile. Vous pouvez régler le problème spécial ? merci!

Justine

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Bonjour Justine,

Sur présentation de votre carte d'aide médicale de l'État (AME), vous bénéficiez de la dispense d'avance des frais.

Pour faire le point sur votre situation, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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