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Erreur , impossible

Bonjour,
J'ai reçu un appel téléphonique aujourd'hui pour renouveler ma complémentaire sante solidaire .
Quelque heures plus tard , je vais pour effectue la demarche sur votre site , impossible de finalise la demande a la dernière etape . Il affiche " Oups" impossible de finalise votre demande veuillez contacter votre caisse d'assurance maladie.. c'est un renouvellement

priscillia

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Mathilde

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Bonjour priscillia,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour le renouvellement de votre complémentaire santé solidaire.

Cependant, nous n'avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum.

Vous pouvez essayer de joindre un conseiller depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 dans les heures de plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.

Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueils sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Mathilde
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