Pas de décompte suite consultation en Belgique ?

Bonjour, j'ai bénéficié d'une consultation dermato à l'hôpital de Mouscron le 5 janvier 2023. Je n'ai rien payé sur place, ils m'ont dit qu'ils télétransmettaient. Or j n'ai pas reçu de décompte pour cette consultation et ma mutuelle me le réclame. (j'ai payé une facture de 12 euros correspondant à la part mutuelle).
Comment faire pour le recevoir SVP ?
Merci;