Envoie de documents

J'ai un soucis au niveau de l'envoi de documents, j'ai reçu un message me disant de compléter mon dossier mais je n'ai pas trouvé de solution dans l'application ameli et sur le site internet pour envoyer le document donc j'aimerais savoir comment je peux envoyer le document demandé. Je ne peux pas l'imprimer donc je ne peux pas l'envoyer par la poste donc il faudrait que sa soit par mail. Je sais pas si la cpam de la Gironde (où je réside) peut recevoir des mails donc une aide serait la bienvenue.