Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)
Bonjour Rokozo,
La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles, l’objectif étant de protéger vos données personnelles.
Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter en procédant comme indiqué dans cet article présent sur le site ameli.fr : L'accueil téléphonique est accessible aux personnes sourdes et malentendantes.
De même, vous pouvez exprimer votre insatisfaction en adressant une réclamation à votre CPAM. Les modalités complètes relatives à cette démarche sont indiquées sur notre site, dans cette rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours".
Très bonne journée à vous.
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Inscrit(e) le 18/01/2021
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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
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Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)
Isabelle a répondu
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