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demande complémentaire refusé

Bonjour, j'ai fait une demande de CSS en février et dépassant le plafond on m'a proposé une CSS avec participation mais je n'ai pas les moyens de prendre la participation j'ai donc refait une demande en Mars car la je ne depasse plus le plafond et on ne veut pas prendre ma demande en compte en me renvoyant a la réponse de février. Est-ce normal? ,ne peut-on pas faire une demande a tout moment ?
Merci pour vos réponses

isayo

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Bonjour isayo,

Une question similaire à la vôtre a déjà trouvé réponse sur notre forum. Je vous invite à consulter la réponse apportée sur le topic relatif au délai entre chaque demande de complémentaire santé solidaire

Les ressources prises en compte sont celles qui ont été perçues par le demandeur et les membres de son foyer, ainsi que des avantages en nature dont ils ont bénéficié au cours de la période des douze mois civils précédant l'avant-dernier mois de la demande de Complémentaire Santé Solidaire.

Toutes les informations sont à retrouver dans cet article du site ameli.fr : "Qui peut bénéficier de la Complémentaire santé solidaire et comment ?".

Bonne journée.

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