mon affiliation

Bonjour, mon épouse et moi sommes citoyens belges et nous venons nous installer définitivement dans notre résidence de 66750 Saint-Cyprien plage.
Le 20 mars 2023, je prends contact avec la cpam de Perpignan pour demander quelles sont les formalités à accomplir pour obtenir une carte Vitale. On me demande, outre le formulaire S1 venant de Belgique, un extrait d’acte de naissance complet, une copie recto verso de la carte d'identité, un justificatif de domicile,un RIB. Je constitue un dossier pour mon épouse et un dossier pour moi.
Ces documents sont transmis, ensemble, à la CPAM de Perpignan le 24 mars 2023,
La Cpam a bien reçu mes demandes, cela m'a été confirmé par téléphone.
Ce 18 avril, je reçois un courrier me demandant de renvoyer les mêmes documents que j'ai déjà envoyé le 24 mars.
Au téléphone on me répond que si on me les redemande, c'est que je ne les ai pas transmis.
De qui se moque-t'on ?
C'est impensable qu'en 2023 on soit encore obligé de transmettre ces documents par la poste, alors que par mail ils arriveraient dans l'instant et sans pouvoir dire que le dossier était incomplet.
Il y a vraiment de quoi être mécontent et je tenais à le faire savoir.