2 mois d'attente depuis l'envoi des documents de sécurité sociale pour ma femme

Je ne suis pas européen. Je travaille en France avec un passeport talent. J'ai soumis tous les documents. J'attends depuis 2 mois depuis l'envoi des documents de sécurité sociale pour ma femme. J'ai essayé d'atteindre la ligne anglophone le mois dernier et ils ont dit qu'ils avaient les documents et nous ont demandé d'attendre. Depuis 2 semaines, j'essaie de joindre les anglophones (tous les jours de 9h à 17h) et personne ne répond à l'appel. Que dois-je faire ? Je paie des impôts mais personne ne m'aide à résoudre ces problèmes. Ma femme est également titulaire d'un titre de séjour talent passeport familial et nous ne pouvons toujours pas bénéficier d'une sécurité sociale.