Quand je suis arrivé en France, j'ai été enregistré avec une erreur de prénom.
A ce jour j'ai perdu ma carte vitale, et on me renvoie de service en service sans m'apporter de réponse.
J'ai téléphoner au 3646, qui m'a dit ne rien pouvoir faire et de me présenter au guichet local.
Je me suis présenté au guichet local, ils ont constaté l'erreur à l'enregistrement mais m'ont dit ne rien pouvoir faire également, que je devais faire une demande d'enregistrement de mon mariage et de fournir une copie de mon acte de mariage
Résultat je suis toujours dans l'impossibilité de refaire ma carte vitale et mon prénom n'a toujours pas été modifié.
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Voir le profilEpicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...
Bonjour Jalx37,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.
Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Comment faire rectifier son prénom sur l'attestation de droits ?"
Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez également effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Je vous souhaite une bonne journée.
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
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Élodie a répondu
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