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Contestation

J'ai été retrouvée inanimée par les pompiers chez moi le 22 janvier dernier, j'ai été hospitalisée... Le 28 février dernier, j'ai reçu un mail via Ameli m'informant que le médecin conseil me refusait mon indemnisation de mes IJ car soit disant que mon hospitalisation avait le même motif que mon invalidité ! Hors se n'est pas du tout le cas...
J'ai déposé un recours amiable le 8 mars dernier.
Depuis plus de deux mois je ne suis pas indemnisée et j'apprend que le délai de traitement de mon dossier est de 4 mois !!! À ce jour, je suis toujours en arrêt car j'ai des soins quotidiens...
Comment faire pour que le traitement de mon dossier soit plus rapide car je n'ai comme revenus que ma pension d'invalidité se qui mplique que je paye mon loyer et après je ne peux plus rien payer, ni m'alimenter...
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Delphine1073

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Bonjour Delphine1073,

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez.

Si vous souhaitez faire le point sur votre dossier, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous personnalisé avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli (depuis la version web et non depuis l'application) dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Vous pouvez également solliciter le Service social de votre CPAM via l'Espace d'échanges de votre votre compte ameli.

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.


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