Passeport talent

Bonjour. Je suis japonais et j'ai un passeport de talent. (J'ai une épouse issue d'une famille accompagnante)
L'année dernière, j'ai soumis les documents nécessaires à la Caisse primaire d'assurance maladie de ma ville de résidence afin d'être affilié à la sécurité sociale pour nous deux, et j'ai reçu une lettre me demandant de l'envoyer au bureau de Paris, ainsi qu'une copie du document indiquant que la demande a été approuvée.
J'ai envoyé le tout à la Caisse primaire d'assurance maladie de Paris à la fin du mois de novembre, mais je n'ai reçu aucune réponse.
Je ne peux donc pas les contacter par courrier électronique car je n'ai pas de numéro d'assurance sociale. Il est également impossible de les appeler car je ne parle pas français.