Bonjour Microcat-20,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de votre CPAM.
Seule votre CPAM peut vous
informer sur l'avancement de votre demande. Vous pouvez les contacter
par le biais de l'Espace d'échanges de votre compte ameli. Nous avons répondu à ce sujet dans ce topic : Comment écrire un message depuis le compte ameli ?
Au vu du grand nombre d'appels reçus, la ligne peut être saturée dans
certains départements. Il est donc préférable de privilégier les heures
de faible affluence (dès 8h30 ou de 12h à 14h).
Je vous souhaite une bonne journée.
