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Remboursement erroné

IL s'agit juste d'une erreur de calcul entre la somme payée et la déduction des participations forfaitaires et des franchises!

OZ24

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Réponse approuvée par OZ24

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Bonjour OZ24,

Plusieurs hypothèses peuvent expliquer une minoration de remboursement (mauvais remplissage de la feuille de soins électronique, prélèvement de participations forfaitaires et/où franchises, actes non remboursables...)

Dans un premier temps, je vous invite à bien vérifier les informations présentes sur ce décompte depuis la rubrique "mes paiements" de votre compte ameli.

Par la suite, je vous remercie de prendre connaissance de ces rubriques du site ameli.fr : "La participation forfaitaire de 1 euro" et "La franchise médicale".

Enfin, si vos interrogations subsistent, celles-ci nécessitent de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à réitérer votre demande, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Je vous souhaite bonne journée.

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OZ24

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Merci de votre réponse, en fait c'est une erreur de ma part, il s'agit juste d'un dépassement non remboursable.