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compte inaccessible ?

mon compte AMELI est créé depuis plusieurs années , mais je ne peux plus y accéder avec mon PC : la touche "connectez vous" est inaccessible : impossible de cliquer dessus ! Par contre , çà fonctionne bien sur mon téléphone ... Comment y accéder de nouveau avec mon PC ?

phil

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Réponses

Bonjour phil,

L'accès au ​compte ameli est pleinement opérationnel.

Dans votre situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre connexion depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

Bonne journée.