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Je suis étudiant et il y a un an j'ai reçu une attestation provisoire de la part d'ameli. J'ai complété quelques jours après ma demande en déposant tous les documents nécessaires pour l'obtention d'une attestation définitive. Mon dossier n'a plus été étudié pendant plus d'une année. On a jamais ameli au téléphone même après des heures et des heures d'attente. Il y'a deux mois environ j'ai décidé de les envoyer un courrier. Juste après l'envoie du courier j'ai vu que tous mes documents ont été validés mais par contre je n'ai jamais reçu l'attestation définitive.
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Bonjour Papa1999,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.
Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Bon courage dans vos démarches.
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CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
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