Quel est le problème avec le 3646 ? cela fais plusieurs fois qu'il est imposible de les joindre par téléphone, ma situation est urgente et cela complique la gestion de mon dossier.
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Voir le profilDe tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Bonjour JennyK,
Nous sommes navrés des désagréments occasionnés.
Au vu du grand nombre d'appels, la ligne peut être saturée dans certains départements. Il est conseillé de privilégier les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h et de 12h à 14h.
Aussi, vous pouvez adresser un message à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis votre compte ameli. Lorsque vous vous rendez dans la rubrique "Mes démarches", vous pouvez cliquer sur "Consulter mon espace d'échanges", puis "J'ai une question". Différentes solutions vous sont alors proposées et si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez alors cliquer sur "Communiquer avec quelqu'un".
Bonne journée.
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Jeune maman épanouie et fan de Disney… Hakuna Matata !
CM
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
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À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
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Laetitia a répondu
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