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Changement d’adresse effectué deux fois non pris en compte

Bonjour mon mari a fait deux fois son changement d adresse une fois au téléphone qui n’a même pas été enregistré puisque aucun accusé de réception après 1 mois d’attente il l’a refait sur le site ameli et 15jours après toujours rien alors qu’on nous a dit que ça prenait 15jours. Il n’a en plus plus de carte vitale et je ne peux pas la recommander puisque le nouveau logement se trouve à 300km
Comment je dois faire car ça commence à faire long

kiliraholle

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Réponses

Bonjour kiliraholle,

Votre question nécessite une consultation du dossier de votre mari. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à un dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger les données personnelles. J'invite donc votre mari à contacter sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à son dossier.

Les coordonnées de sa CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.