Bonjour Ophe17,
Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez pour contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).
Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.
Si votre question nécessite une étude personnalisée, je vous conseille de réitérer votre appel en privilégiant les heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.
Si le problème persiste, vous pouvez interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), via l’Espace d’échanges de votre compte ameli.
Nous restons à votre disposition si vous désirez d'autres précisions.
Je vous souhaite une bonne journée.
