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Cette question a été résolue

message ameli

j ai posé la question il y a quelques jours sur la procédure pour poser une question sur ameli. La réponse de l'expert ne me donne pas la marche à suivre et les réponses apportées dans le forum ne fonctionnent pas . J'ai tout essayé comme demande à amelirobot rien n'aboutit à la rubrique pour laisser un message. Comment faire vraiment ou bien cette fonction n' éxiste plus. merci de votre aide

molau76

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Betty

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Bonjour molau76,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Je ne peux plus envoyer de messages" et plus particulièrement le fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Betty
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molau76

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je repose la question parce que malgré les informations données par les experts ameli cela ne fonctionne pas sur mon compte ameli. La réponse est toujours je n ai pas de réponse à votre question désolé. aucune phrase n'est reconnue par amelibot

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molau76
Date
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r

Mél

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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.

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Bonjour Molau76,

Comme indiqué dans le topic précédent, vous devez posez votre question à ameliBot, par exemple "j'ai un problème avec mon dossier". Si au bout de deux requêtes, vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pourrez contactez un conseiller en rédigeant un mail depuis l'Espace d'échanges de votre compte (un lien cliquable vous est proposé). Il sera alors nécessaire de choisir un thème puis vous pourrez poser votre question.

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Mél
Date
réponse
r
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