Malgré l'envoi de plusieurs réclamations afin de rétablir mes coordonnées personnelles ainsi que mon adresse e-mail, rien ne change. Ce sont toujours les coordonnées du curateur qui apparaissent.
En date du 18 juin 2022, j'ai fait parvenir à la CPAM de Tours un courrier (avec en pièces-jointes le jugement de mainlevée ainsi que le courrier de l’organisme de curatelle) demandant de rétablir mon adresse personnelle ainsi que mon adresse e-mail.
Ace jour, je ne suis pas reconnue par la CPAM et ne peux toujours pas accéder à mon compte.
Mes droits ne sont pas respectés et crains l'usurpation de mon identité.
Merci de votre réponse.
le 24 janvier 2023
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Bonjour behemah,
Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr
Nous restons à votre disposition si vous désirez d'autres précisions.
Je vous souhaite une bonne journée.
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