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Question en attente de réponse

Chevauchement de 2 anciennes mutuelles de mes parents

Bonjour,

J’ai parcouru le forum mais je n’ai pas trouvé réponse à ma question.

Sur mon espace ameli je n’arrive pas à rentrer ma mutuelle actuelle à La Médicale. En effet, je suis bloquée par le chevauchement de 2 mutuelles sur lesquelles j’étais via l’emploi de mon père (Là Mutuelle Verte et Agri Prévoyance) jusqu’à mes 25 ans. L’une date de 2015 et l’autre de 2013. Ce sont mes parents qui géraient à l’époque, je n’ai pas de codes ou d’accès à ces 2 anciens organismes, je suis à la Médicale depuis environ 5 ans. Je n’arrive pas à rentrer ma complémentaire actuelle dans mon espace, comment faire?
Merci.

Sparadrouille

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Réponses

Bonjour Sparadrouille,

Cette question a déjà été posée sur ce forum. Je vous invite à procéder comme indiqué dans ce topic : "Comment supprimer un organisme complémentaire qui n'existe plus et qu'il est donc impossible de contacter ?".

Excellente journée à vous.

motonat71

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Hélas vous ne pouvez pas, vous-même, enregistrer votre contrat mutuelle. Des échanges informatiques existent entre la CPAM et les Organismes complémentaires. Si deux mutuelles sont connectées sur votre dossier, les décomptes de l'assurance Maladie ne sont transmis à aucun organisme. Je vous invite à contacter l'ancienne mutuelle et à leur demander de se "déconnecter" de votre dossier. Dès que cela aura été effectué, il conviendra de mettre à jour votre carte vitale
Cordialement,
Motonat71