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Question en attente de réponse

Remboursement de la CPAM alors que je ne dépend plus du régime général

Bonjour, je viens de recevoir un remboursement de la CPAM alors que je ne suis plus au régime général depuis un peu plus de un an. Comment savoir à quoi correspond ce remboursement en sachant que je n'ai plus accés à mon compte Ameli? Merci d'avance de votre réponse. Cordialement.

Caro

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Réponses

Isabelle

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Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)

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Bonjour Caro,

Suite à votre changement de situation, vous avez dû effectuer les démarches nécessaires à votre affiliation auprès de votre nouvel organisme de protection sociale et mettre à jour votre carte Vitale afin d'actualiser les informations contenues par sa puce.

Au vu des informations communiquées, vous pouvez vous rapprocher de votre ancienne caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone. Cependant, étant donné le grand nombre d'appels reçus, il est préférable de privilégier les heures de faible affluence (de 12h à 14h). Vous pourrez ainsi faire un point avec un conseiller sur le remboursement que vous avez perçu.

Je vous invite également, si besoin, à contacter l'organisme auprès duquel vous devez être affiliée pour toute demande complémentaire sur d'éventuelles démarches à effectuer.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Isabelle
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