Bonjour Marie,
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande sur ce forum.
Au vu des informations dont vous nous faites part, je vous conseille de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) selon les modalités indiquées sur le site ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".
Vous pouvez essayer de joindre un conseiller depuis
l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 dans les
heures de plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.
Je vous souhaite une bonne journée.
