Comment commander une carte vital

Je suis espagnole et je voudrais savoir la documentation nécessaire pour obtenir la Carte Vitale et comment est-ce que je dois procéder.

Ça fait déjà 1 moins que je travaille ici, j'ai reçu un numéro de sécurité sociale mais je crois que ce n'est pas valide. J'ai essayé d'appeler le 3646 plusieurs fois mais c'est impossible de parler avec un agent.

Merci de votre aide.