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Aide médicale de l'Etat (AME)

j'ai fait une demande de carte d'aide médicale dans l'Essonne 91 ils m'envoient un courrier et disent que votre dossier est incomplet après avoir donné mes documents qu'ils demandent et j'ai signé un papier au bureau de la CPAM ils disent que vous attendez 60 jours après avoir reçu une lettre et j'attends jusqu'à 3 mois mais ils ne m'ont toujours rien envoyé chez moi quand je vais là-bas, ils disent appeler le numéro d'assistance quand j'appelle la ligne d'assistance, ils n'ont pas répondu à mon appel Je suis en France depuis quatre ans J'ai utilisé ma CMU-C pendant trois ans et maintenant j'ai demandé la carte d'aide médicale comment puis-je recevoir des informations sur mon dossier ?

Ahmed

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Bonjour Ahmed,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Ahmed

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J'ai déposé ma réclamation 2 fois et 2 fois j'y vais directement en CPAM mais personne n'est d'accord pour me donner la moindre réponse