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Question en attente de réponse

feuille de soins refusée par vos services

Bonjour ,

Vos services refusent de prendre en charge une feuille de soins qui aura pour date butoir de remboursement le 11 janvier 2023
Après que vos services m'aient indiqué é que je dzvais indiquer des horaires des actes de soins,. A présent ,on me demande pourquoi il y a des chiffres autres que le code de l'acte et qui n'ont jamais posé souci auparavant. Je me pose des questions sur vos services.
le laboratoire m'indique que c'est une pratique courante de la securité sociale pour ne pas rembourser des soins qui vont arriver à echeance. Est ce vraii?
merci pour votre aide

Pamina

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Réponses

Bonjour Pamina,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre feuille de soins n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.